LAS MARCAS FRENTE A LA CRISIS.

El COVID-19 ha traído innumerables bajas en los negocios, el gran reto está en cómo sobrellevar el contexto internacional actual para minimizar pérdidas y por el contrario, incentivar el crecimiento del sector a través del aumento de las ventas y la innovación tecnológica.

La tecnología ha impulsado y respondido nuevos comportamientos y necesidades, el viaje del consumidor y del comprador se ha vuelto borroso y las ventas y el marketing deben trabajar juntos para crear un modelo operativo adecuado para permitirles colaborar mutuamente.

Impulsando estos sectores clave, promovemos una conexión entre las necesidades del consumidor, el comprador, el cliente, el marketing y las ventas para crear un poderoso equipo SINCRONIZADO que adoptará plenamente lo digital para ofrecer sin ningún inconveniente y con un nivel de eficiencia insuperable para ofrecer un cambio en la experiencia del consumidor y del comprador del bien o servicio que ofrecen.

Para ello creamos un sistema de pasos que simplificarán el proceso de desarrollo de su equipo para guiarlos al gran objetivo:

1. Un proceso de negocio mensual y anual integrado: Cuando el marketing y las ventas tienen objetivos significativos que utilicen lo mejor de cada enfoque, convierte a la empresa en una flecha que corre en una sola dirección que permitirá crear plataformas que orienten el lo digital de la manera más optima al funcionamiento del negocio.

2. Procesos y herramientas de conexión: Generar una estrategia para tener una historia de venta conjunta y un portafolio alineado e impulsar una cartera de innovación: Marketing de compradores y Estrategia de precios para asegurar un enfoque estratégico.

3. Un marco de competencia: Conjuntar las habilidades críticas de los departamentos para satisfacer las necesidades de extremo a extremo de los clientes es nuestro principal objetivo.

4. Enfoque Re-shape para el desarrollo de talentos: Consiste en desarrollar las habilidades fundamentales que construyen la comprensión común y el lenguaje a través del marketing y las ventas en los equipos de trabajo para hacerlos mucho más poderosos al ejecutar sus labores.

5. Monitoreo diario del balance Scorecard de acuerdo al ciclo de mercado, considerando la respuesta de ventas: Ofrecer una propuesta de valor única a los clientes para así lograr una ventaja competitiva para mejorar las ventas.

6. Ajustar el proceso comercial a “la nueva normalidad” Definiendo los pasos que permitirán una mayor adquisición y retención de clientes desde ángulos no explorados basados en necesidades de los clientes potenciales y priorizando los más importantes para empezar a crecer en relevancia para ellos.

7. Viaje de conversión de ventas: Usando la comunicación tradicional y digital para cambiar el panorama en el que interactúa la empresa mediante un sistema de prospección, de búsqueda y selección para cerrar con la compra efectiva del cliente

En Horizones Consulting contamos con las herramientas para que de manera colaborativa podamos reinventar el panorama de la post pandemia hacia una estrategia de crecimiento desde el lado de la innovación y tecnología.

Es importante que se tomen acciones en este momento de metamorfosis para crear una ventaja competitiva frente al mercado y no hay mejor oportunidad de acción que cambiar.